Пользовательское соглашение

Редакция от 8 сентября 2026 года. Документ описывает условия, на которых сервис Happ предоставляет доступ, а вы им пользуетесь.

1. Общие положения

Соглашение заключается между вами и администрацией сервиса Happ. Запуск бота командой /start, активация пробного периода или оплата подписки означают, что вы прочитали условия и согласны с ними. Если какое-то условие вас не устраивает — не пользуйтесь сервисом.

2. Что мы предоставляем

Сервис даёт доступ к серверам Happ: вы получаете ключ, добавляете его в приложение на своём устройстве и выходите в интернет через наш сервер.

Ключ у подписки один. Тариф определяет, на скольких устройствах его можно настроить одновременно и сколько трафика доступно за период; обе величины указаны в боте на экране тарифа и на экране ключа.

Предмет соглашения — именно доступ. Скорость соединения, доступность отдельных сайтов и работа сторонних приложений зависят от вашего провайдера, устройства и самих сайтов, поэтому предметом соглашения они не являются.

3. Пробный период

Новым пользователям сервис выдаёт бесплатный пробный период. Он даётся один раз на аккаунт. Создание нескольких аккаунтов ради повторного пробного периода считается злоупотреблением — доступ к таким аккаунтам ограничивается.

4. Подписка и оплата

Подписка оплачивается вперёд за выбранный период.
Цены указаны в боте на момент оплаты и включают все комиссии сервиса.
Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.
По окончании оплаченного периода доступ прекращается. Автоматического списания нет: продление всегда происходит по вашему решению.

5. Возврат средств

Подписка — цифровая услуга, доступ к которой открывается сразу после оплаты. Поэтому возврат возможен в двух случаях:

доступ не был предоставлен по вине сервиса;
сервис не работал существенную часть оплаченного периода по причинам на нашей стороне.

Чтобы получить возврат, напишите в поддержку и опишите проблему. Мы просим сначала обратиться к нам, а не открывать спор в платёжной системе: почти всё решается быстрее напрямую.

Возврат не производится, если доступ работал, но вы им не пользовались, а также если сайт или приложение недоступны по причинам, не зависящим от сервиса.

6. Ключ, устройства и трафик

У подписки один ключ. Он выдаётся вместе с ней и действует, пока она действует.

Устройства. Тариф определяет, на скольких устройствах ключ можно настроить одновременно. Устройство появляется в списке само, когда приложение впервые обращается за ключом, и вы можете отключить любое из них в боте — место освободится сразу. Отключённое устройство не блокируется: если приложение на нём осталось, оно обратится за ключом снова и займёт место обратно.
Трафик. Тариф определяет объём трафика за период и то, обнуляется ли счётчик и как часто. Исчерпав объём, вы сохраняете подписку, но соединение не поднимется до обнуления счётчика или до покупки дополнительного пакета.
Перевыпуск. Ключ можно перевыпустить в боте. Прежняя ссылка перестаёт работать немедленно, все настроенные устройства отключаются, и их нужно настроить заново. Израсходованный трафик и дни подписки при этом сохраняются.

Выданный ключ — персональный: передавать его третьим лицам, публиковать и перепродавать нельзя. При обнаружении такого использования ключ отзывается.

7. Дополнительные пакеты

Сверх подписки можно разово докупить пакеты: дополнительные слоты под устройства и дополнительные гигабайты. Пакет не меняет тариф, не продлевает подписку и не влияет на её цену; скидки, промокоды и акции на пакеты не распространяются.

Слоты под устройства принадлежат аккаунту и не сгорают: они сохраняются при смене тарифа и после окончания подписки.
Гигабайты добавляются к текущему периоду трафика и сгорают при обнулении счётчика, то есть в конце этого периода. Неизрасходованный объём на следующий период не переносится и возврату не подлежит.

Пакет добавляется автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.

8. Приглашения друзей

За приглашённого друга начисляются бонусные дни подписки на условиях, описанных в боте. Накрутка приглашений — фиктивные аккаунты, самоприглашение, автоматическая регистрация — лишает бонусов и может привести к блокировке аккаунта.

9. Как нельзя пользоваться сервисом

Сервис нельзя использовать для действий, запрещённых применимым законодательством, в том числе для рассылки спама, атак на чужую инфраструктуру, распространения вредоносного программного обеспечения и противоправного контента. Ответственность за то, что вы делаете через соединение, лежит на вас.

Вы также самостоятельно оцениваете, допустимо ли использование такого сервиса по законам страны, в которой находитесь.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем всё, чтобы он работал без перебоев, но не гарантируем непрерывной работы: возможны профилактические работы, сбои у провайдеров и блокировки со стороны третьих лиц.

Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие из-за недоступности сервиса. Максимальная ответственность ограничена стоимостью оплаченной подписки за период, в котором возникла проблема.

11. Ограничение доступа

Доступ может быть приостановлен без возврата средств, если пользователь нарушает раздел 9, злоупотребляет пробным периодом или реферальной программой, передаёт ключ третьим лицам либо создаёт нагрузку, мешающую другим пользователям.

12. Изменение условий

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее соглашение, состав и характеристики услуги, перечень тарифов и цены, вводить новые тарифы и пакеты и прекращать продажу прежних. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

Публикацией считается размещение новой редакции в разделе «Соглашения» бота и на сайте сервиса; актуальная редакция всегда доступна там, и её дата указана в начале документа. Отдельное уведомление каждому пользователю о выходе новой редакции не направляется.

Условия уже оплаченного периода не ухудшаются. Изменение цены, состава тарифа, лимита устройств или объёма трафика применяется к периодам, оплаченным после публикации; период, оплаченный до неё, действует до конца на тех условиях, на которых был куплен. Прекращение продажи тарифа не прекращает уже оплаченный период.

Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы выражаете согласие с ней. Если новая редакция вас не устраивает — прекратите пользоваться сервисом и напишите в поддержку.

13. Связаться с нами

Поддержка сервиса: https://t.me/selenavpn_support